QUALITY
CONTROL AND
AFTER SUPPORT
品質管理とアフターサポート
フジモクは、
充実の品質管理と
アフターサポートで
お客様の住まいを
末長くお守りいたします。
お家を建てている間も、
住み始めてからも、
フジモクの家を
選んでくれたお客様が
より安心して、快適に過ごせるよう
万全の体制をご用意しています。
QUALITY CONTROL
品質管理
「公的検査」+「自主検査」で万全
安心のフジモク品質検査
フジモクでは建築基準法で定められた3つの公的検査に加え、
9つもの自主検査を導入することで安全・快適の「フジモク品質」を確保しています。
公的検査
配筋調査
構造中間検査
工事完了検査
自主検査（フジモク独自の検査）
地盤調査
基礎完成検査
金物検査
雨仕舞検査
木工事確認
木工事完了検査
木工事完了立会検査
竣工検査
竣工立会検査
「施主様の想い」を共有する
「現場パトロール」
家づくりは「チームワーク」。
フジモクでは業者さんとのコミュニケーションを大切にしています。
お客様と、フジモクの営業・設計・インテリアアドバイザー・工務担当者、そして業者さんが一丸となり、
施主様の想いを共有して進めていきます。
PATROL
現場パトロール
施工現場の良好な環境を維持します
建築現場においてはその現場はもちろんのこと、ご近所様への安全・安心の配慮も欠かしてはならないと考えています。
フジモクでは専任の検査担当者が、上棟2,3週間後を目安に現場環境をチェックし、施工現場の環境を高水準に保っています。
整理・整頓清潔清掃安全面
結果はクラウドシステムで即共有！
パトロールの結果を関係者間でリアルタイムに共有しています。安全・衛生管理等気がついたことをお互いに指摘し、より良い現場を目指します。
AFTER SUPPORT
アフターサポート
引き渡し後も安心
「アフター60」と
「いえまもり」
引き渡し後、住み始めてからが本当のお付き合いです。
何かあったらいつでも迅速にかけつけるための体制「アフター60」と、
アフターサポート専門の「いえまもり」スタッフがお家とご家族の安心を守ります。
緊急時、60分以内に駆けつけます
アフター60
フジモクではトラブル時などにお客様のもとへすぐ駆けつけられるよう、施工エリア※を「本社とモデルハウスから60分以内に到着できるエリア」に限定しています。
緊急時こそスピーディな対応が命。地域密着の会社だからできるきめ細やかなフォロー体制で、施工後も安心してフジモクの家にお住まいいただけます。
※ 富士・富士宮市を中心に静岡県東部 (安倍川以東～御殿場市・小山町 ※伊豆方面中南部は除く)
アフターサポート専任の
スタッフがいる安心
「いえまもり」
「建ててからが本当のお付き合い」と言われますが、フジモクにはアフターサポート専任の「いえまもり」というスタッフが在職しています。
毎年、お引渡しした月に訪問または葉書によるご連絡をさせていただき、様子を伺います。
末長く住まいを守る
「ずっと安心サポート」
フジモクでは、各種点検以外にも、お客様のお困りごとに応える「ずっと安心サポート」をご用意しています。点検時以外のトラブルやお悩みも、専門スタッフがいつでも訪問サポートさせていただきます。
11年目以降は、毎年弊社からお誕生日月にご案内をお送りします。Webでの簡単なアンケートに答えていただく形でお住まいの状況やお困りごとを返信していただき、そちらに迅速にご対応してまいります。
10年、20年後も安心を高める「補修履歴」
フジモクでは、お家ごとに、施工情報・点検・補修の履歴をきちんと記録しています。補修履歴があると、家の状態が良くわかりメンテナンス計画が組みやすく、しっかりと保守作業が行えるため、住宅の経年劣化を最小限に抑えることにつながります。
安心して暮らすためのサポート
保証・取り組み
より安心してフジモクの家で暮らしていただくため、各種保証をしっかりご用意しています。
また、メンテナンス講座のイベントなど、建てたお家と長く付き合うための取り組みも開催しています。
フジモクがご用意する
5つの保証
住宅完成保証制度
（任意加入）
万が一、倒産などにより工事が中断した場合に、施主様の負担を最小限に抑えるため、住宅保証機構が損失の一定の限度額の範囲内で保証金をお支払いする制度です。
0105
住宅瑕疵担保責任保険
「まもりすまい保険」
構造耐力上主要な部分及び雨水の浸入を防止する部分に関する10年間の瑕疵担保責任保険です。期間はお引き渡しから10年です。その他の部位の保証については、お引き渡し時にお渡しする保証書に記載してあります。
0205
地盤保険
一定の検査で出た結果に基づいて施工した基礎が、不同沈下により損害が発生した場合、お引き渡し日から20年間、最高5,000万円まで保証します。
0305
防蟻保証
基礎の土壌と、地面から1mの高さまで2回の計3回の防蟻施工をいたします。
保証期間は、最終施工から5年間で、5年後に無料点検を実施し、万一の被害が無いかを確認いたします。
0405
防水保証
バルコニーには、FRP防水を採用しています。防水保証の期間はお引渡しから10年間です。
0505
お家と長く付き合うための
取り組み
INITIATIVE
オリジナルメンテナンスブック
無垢のおうちは定期的なメンテナンスをすることで、より深みを増していきます。
プロの視点からメンテナンスの方法を本にして、メンテナンスブックとしてお客様にお渡ししております。
日常のケアから細かなお手入れまで、長く美しい状態を保つためのコツを丁寧に解説しています。
この一冊で、おうちの経年変化を楽しみながら、愛着を持って末長く暮らしていただけます。
プロが教える
メンテナンス・DIY教室
お手入れの仕方やちょっとしたDIYでの造作棚の作り方などをお教えする、暮らしの教室を開催しています。
初心者でも安心して参加できるよう、プロが丁寧にサポートしながら進めるため、初めて工具を使う方でも心配ありません。
実際に手を動かしながら学べる実践的な内容で、メンテナンスのコツや、オリジナル家具の作り方を楽しく習得できます。
また、参加者同士の交流の場にもなっており、住まいづくりの楽しさを共有できる貴重な機会となっています。
より暮らしを豊かにする
フジモクのリフォーム
暮らす人の生活は時間とともに変化していきます。
フジモクではアフターメンテナンスの延長線として、
お家を活かしながらより豊かな暮らしをするためのリフォームをご提案しています。
構造的な不具合の改善、
耐震補強も
「家が傾いている」「耐震性が心配」というような方に対応するリフォームも可能です。
家が傾いていたり、スムーズに扉が開閉できないといった現象は、長い間にかかる屋根や家具などの重さによって生じます。的確な調査の元に、最適な改善方法をご提案します。
また寒い家から暖かい家に様変わりさせることもできます。古い家が寒いのは、断熱不足と気密性の低さが原因です。これらを改善することによって、驚くほどの温かさが得られます。また夏の暑さ対策や風通しをよくするリフォームにもノウハウを持っています。
リフォームの施工事例
飲食店からお家への大変身も、構造を生かしながらご提案
お客様の希望や理想のライフスタイルを叶えるフジモクのリフォーム。ここでは手がけた施工例の一部をご紹介いたします。
店舗→お家などの大変身でも最初に「建て直さないと…」と諦めず、ぜひ一度ご相談ください。
間取りや構造に配慮しながら新しい空間をつくるリフォームをご提案しています。
下の矢印をスライドするとBEFORE・AFTERが切り替わります
